Algemene voorwaarden
Artikel 1 Partijen en definities
Indien tussen partijen een geschil ontstaat voortvloeiend uit of verband houdend met deze
overeenkomst is de rechter in het arrondissement waarin Westpoort haar
hoofdvestigingsplaats heeft, exclusief bevoegd om over het geschil te oordelen. Indien tussen
partijen een geschil ontstaat omtrent een niet-contractuele verbintenissen is eveneens de
rechter in het arrondissement waarin Westpoort haar hoofdvestigingsplaats heeft, exclusief
bevoegd om over het geschil te oordelen.
ã
Westpoort: Innovapoort B.V. t.h.o.d.n. Opleidingscentrum Westpoort B.V., gevestigd te
Amsterdam aan de Basisweg 29 (1043 AN), geregistreerd bij de Kamer van Koophandel
onder nummer 53868560, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
Verdere gegevens van Westpoort:
Website: www.westpoort.nl
Email: [email protected]
Telefoonnummer: 088 827 3030
Btw-identificatienummer: NL851051066B01
Opdrachtgever: de (potentiële) afnemer van aangeboden diensten van Westpoort.
Kandida(a)t(en): de natuurlijk perso(o)n(en) die deelneemt/ deelnemen aan een Opleiding
en/of Examen of daaraan wens(t)(en) deel te nemen of heeft deelgenomen.
Opleiding: door of namens Westpoort georganiseerde activiteiten, met als doel het
overbrengen en/of vergroten van kennis en/of vaardigheden.
Examen: het moment waarop de kennis van een Kandidaat door of namens Westpoort
en/of een derde partij wordt getoetst en na een positieve beoordeling een eventueel
certificaat/registratie verstrekt krijgt.
Groeps-/ in-company: een exclusief voor Opdrachtgever, eventueel op diens locatie,
georganiseerd cursus en/of examen.
Artikel 2 Toepasselijkheid
Deze voorwaarden maken deel uit van alle correspondentie, documentatie, (toekomstige)
aanbiedingen, overeenkomsten en andere verbintenisrechtelijke relaties tussen Westpoort en
Opdrachtgever.
Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen
uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.
Algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand
gewezen.
Derden die door Westpoort bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken,
kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen.
Indien een of meer (gedeelte(n)) van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig
zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van
toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q.
vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen, waarin zoveel mogelijk het doel en
de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen tot uiting zal komen.
Artikel 3 Aanmelding en totstandkoming
Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderzijds, is in zijn geheel en onvoorwaardelijk
vrijblijvend en herroepelijk en heeft een geldigheidsduur van een maand, tenzij anders
schriftelijk door Westpoort is aangegeven.
De prijzen zoals vermeld in de offerte of in een andere vorm van een aanbod zijn in Euro’s
en exclusief btw en onderhavig aan heffingen, toeslagen en overige factoren.
Elk aanbod kan slechts eenmaal worden aanvaard en geldt derhalve niet voor een latere
opdracht, tenzij anders is bepaald.
Alle opgaven van Westpoort van omvang, type en andere weergegeven specificaties van te
leveren diensten zijn slechts aanduidingen. Een geringe afwijking hiervan in het geleverde
leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst aan zijde van Westpoort.
Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens
Westpoort.
De overeenkomst komt tot stand nadat beide partijen een op schrift gesteld aanbod hebben
ondertekend, nadat Westpoort een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd ofwel nadat
Westpoort, of een derde namens haar, is aangevangen met de uitvoering.
De overeenkomst wordt uitdrukkelijk onder de opschortende en/of ontbindende
voorwaarde van toereikende beschikbaarheid van (ingehuurde) arbeidskrachten en/of locatie
aangegaan. In verband met het voorgaande behoudt Westpoort zich het recht voor de
overeenkomst binnen 5 werkdagen na totstandkoming te ontbinden. Het effect van deze
voorwaarden geeft geen recht op schadevergoeding.
Artikel 4 Uitvoering/levering door Westpoort
Westpoort zal de overeenkomst naar haar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de
eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Alle diensten van Westpoort worden uitgevoerd op
basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de schriftelijke overeenkomst
Westpoort uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het betreffende resultaat tevens met
voldoende bepaaldheid is omschreven. Opdrachtgever erkent dat Westpoort bij de uitvoering
van de overeenkomst een artistieke vrijheid heeft voor zover geen specifieke en concrete
uitgewerkte eigenschappen, functies of wensen van Opdrachtgever zijn vastgelegd in de
hoofdovereenkomst/offerte.
Westpoort zal binnen de aangegeven/geschatte termijn de overeenkomst trachten na te
komen. Deze termijn is niet fataal, waardoor de Opdrachtgever Westpoort altijd eerst in
gebreke dient te stellen, waarbij een geruime en redelijke termijn dient te worden gesteld,
alvorens tot enige remedie over te kunnen gaan.
De Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed
als partijen tussentijds besluiten te wijzigen van aanpak, werkwijze of omvang van de
opdracht en de daaruit voortkomende werkzaamheden. Wanneer door de Opdrachtgever
tussentijds wijzigingen ontstaan in de uitvoering van de opdracht, brengt Westpoort de
noodzakelijke aanpassingen aan in opdracht van Opdrachtgever. Leidt dit tot meerwerk, dan
brengt Westpoort dit als een aanvullende opdracht aan de Opdrachtgever in rekening.
Westpoort mag de extra kosten voor wijziging van de opdracht bij de Opdrachtgever in
rekening brengen, tenzij de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan
Westpoort zijn toe te rekenen. Deze laatste situatie leidt niet tot reductie van de
hoofdsom(men).
Westpoort is gerechtigd tot uitvoering in delen of fases. Bij gedeeltelijke uitvoering is
Westpoort gerechtigd om elke deeluitvoering afzonderlijk aan de Opdrachtgever te factureren
en daarvan betaling te verlangen, alvorens gehouden te zijn tot een volgende uitvoering.
Het staat Westpoort vrij de opdracht en of levering, waaronder het afnemen van een
Examen, te laten uitvoeren door derden. Art. 7:404 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst
uitgesloten.
Indien een Kandidaat hinder of overlast oplevert of in redelijkheid wordt beoordeeld dat
het waarschijnlijk is dat hij hinder of overlast op gaat leveren, zodanig dat – naar oordeel van
Westpoort en/of een door haar ingeschakelde derde – een goede en verantwoorde uitvoering
van de overeenkomst door Westpoort en/of de door haar ingeschakelde derde wordt
belemmerd, kan de Kandidaat uitgesloten worden van verdere voorzetting van deelname.
Alle daaruit voortvloeiende schade komt voor rekening van de Opdrachtgever en/of de
Kandidaat zelf.
Westpoort is te allen tijde gerechtigd de datum, locatie, (ingehuurde) arbeidskrachten
zoals: trainer, docenten, coach(es), consulent(en) of andere (ingehuurde) arbeidskrachten die
door haar met de verzorging van een Opleiding/Examen is belast, kosteloos te vervangen
door een andere.
Indien de diensten van Westpoort zijn gebaseerd op gegevens die Westpoort ontvangen
heeft van Opdrachtgever, staat Westpoort niet in voor de juistheid van de gebruikte gegevens.
De diensten van Westpoort betreffen een momentopname, het kan dus zijn dat de uitkomst
van de geleverde dienst in de tussentijd varieert. Tenzij anders overeengekomen, kunnen van
de uitkomst van de diensten geen garanties worden verleend.
Artikel 5 Examen(s)
Indien Opdrachtgever en/of een Kandidaat slaagt voor een Examen wordt dit door
Westpoort elektronisch geregistreerd. Indien Wespoort door een betreffende instantie is
gemachtigd om registraties door te voeren, zijn de voorwaarden van deze betreffende
instantie met betrekking tot deze registratie van overeenkomstige toepassing. Westpoort
behoudt zich te allen tijde het recht voor certificaten/registraties in te trekken in het geval
deze onterecht en/of niet conform de (wettelijke) vereisten zijn verstrekt/geregistreerd. In die
gevallen behoudt de uiteindelijk verstrekkende instantie te allen tijde de bevoegdheden voor,
conform de toepasselijke voorwaarden en wet- en regelgeving. Dit zou bijvoorbeeld kunnen
betekenen dat deze instantie een grondslag heeft tot intrekking van de registratie. In dat geval
dient Opdrachtgever en/of de Kandidaat zich uitsluitend (voor eigen rekening en risico) tot
die verstrekkende instantie te wenden. Westpoort is nadrukkelijk geen partij bij deze
rechtsverhouding. Geschillen die uit een dergelijke rechtsverhouding dienen partijen zelf op
te lossen. Westpoort is onder geen beding verantwoordelijk voor het handelen en nalaten van
de verstrekkende instantie.
Westpoort verklaart niet in alle facetten gespecialiseerd te (kunnen) zijn en mogelijk niet
over alle voor de opdracht benodigde goedkeuring tot het verstrekken van
certificaten/registraties te beschikken. Opdrachtgever verklaart hiermee bekend te zijn en is
ermee akkoord dat Westpoort gerechtigd is werk te weigeren dat buiten dit vakgebied of
certificering valt.
De uitkomsten van een Examen kunnen momentopnamen zijn. Westpoort kan hieraan naar
eigen inzicht gevolgen aan koppelen. Zij kan derhalve besluiten om op basis van deze
uitkomst haar besluit te nemen. Opdrachtgever kan hiertegen geen bezwaar maken indien zij
bijvoorbeeld van mening is dat de uitkomst van het Examen geen representatieve uitkomst is
voor de normale gang van zaken (vergelijk een slecht examen in verband met zenuwen).
Tegen (de voorwaarden van) een Examen staan geen bezwaar of beroepsmogelijkheden
open. Opdrachtgever/Kandidaat heeft wel de mogelijkheid om de opmerkingen van
Westpoort te verwerken en opnieuw een aanvraag in te dienen. Het is echter uitdrukkelijk
geen garantie dat indien Opdrachtgever/Kandidaat alle opmerkingen (correct) verwerkt, bij
een nieuwe aanvraag wel een (onvoorwaardelijk) positief Examen wordt afgelegd. Het
Examen is namelijk gedeeltelijk een momentopname, er kunnen nieuwe aspecten worden
waargenomen, aspecten kunnen anders worden beoordeeld en de beoordelingsaspecten
kunnen wijzigen.
De beoordeling van het Examen geldt enkel voor de opleider of Opleiding zoals die op het
moment van beoordeling is.
De beoordeling betreft een persoonlijke beoordeling/waardeoordeel van Westpoort en/of
de door haar ingeschakelde derde. Dit oordeel kan niet ter discussie worden gesteld.
Opdrachtgever is niet bevoegd om de door Westpoort gekozen onderzoekswerkwijze te
bezwaren/bediscussiëren. Zij heeft op basis van de belangen en principes van Westpoort,
Westpoort verzocht om een Examen uit te voeren. Westpoort geniet volledige discretionaire
bevoegdheid en beleids- en beoordelingsvrijheid ten aanzien van haar onderzoeksmethode,
beoordelingsproces, beoordelingscriteria en besluitvorming. Bij bezwaar is Opdrachtgever te
allen tijde bevoegd om – zonder restitutie van enige vergoeding of recht op schadevergoeding
– de opdracht in te trekken.
Westpoort is niet gehouden om een besluit en haar beoordeling specifiek en concreet (per
onderdeel) te motiveren. Westpoort is niet gehouden om ieder onderdeel te beoordelen of te
voorzien van een beoordeling. Westpoort mag daarbij volstaan met een algemene toelichting
op haar besluit. Indien Westpoort in haar besluit de beoordeling van bepaalde onderdelen wel
specifiek motiveert, betekent dit niet dat dit de enige onderdelen waren op basis waarvan tot
een (afwijzend) besluit is gekomen. Het zou bijvoorbeeld zo kunnen zijn dat in eerder
toegezonden memo bezwaren/motiveringen nog steeds van toepassing zijn, maar deze niet
opnieuw in het besluit worden aangehaald. Westpoort is ook niet gehouden om op verzoek
alsnog een (uitgebreide) toelichting of motivatie te verstrekken. Evenmin is Westpoort
gehouden om toe te lichten hoe Opdrachtgever/Kandidaat wel tot een positief, toereikend
en/of (gedeeltelijk) voldoende beoordeling zou kunnen komen, bijvoorbeeld (maar niet
beperkt tot) in het geval van een rijexaminator en rijinstructeur.
Westpoort is niet verplicht om onderzoeksresultaten en beoordeling schriftelijk vast te
leggen. Opdrachtgever heeft in beginsel geen recht op inzage in de (interne)
beoordelingsdocumentatie.
Het is uitdrukkelijk geen garantie dat indien er geen veranderingen hebben
plaatsgevonden bij (de Opleiding van) Westpoort, dat bij een nieuwe aanvraag (voor
herexamen) wederom een (onvoorwaardelijk) positief Examen wordt afgelegd. Het Examen
is namelijk gedeeltelijk een momentopname, er kunnen nieuwe aspecten worden
waargenomen, aspecten kunnen anders worden beoordeeld en de beoordelingsaspecten
kunnen wijzigen.
Westpoort is gemachtigd om een certificaat/registratie van een Opleiding/Examen per
onmiddellijke ingang in te trekken indien:
a. er wordt gehandeld in strijd met de uitgangspunten van Westpoort, zoals
opgenomen op haar website en andere communicatie van Westpoort;
b. geaccrediteerde certificaten, registraties en/ of diploma’s onjuist worden
toegekend;
c. Westpoort of haar bevoegde vertegenwoordigers in strijd handelt met het
Nederlands – of Europees recht;
d. een strafrechtelijke veroordeling van een van de vertegenwoordigers c.q.
Westpoort zelf;
e. Opdrachtgever/Kandidaat verkeerd over de Opleiding worden voorgelicht c.q.
misleid;
f. Westpoort ophoudt te bestaan, failliet gaat, in de wettelijke
schuldsaneringsregeling wordt opgenomen, of surseance van betaling
aanvraagt;
g. Opdrachtgever niet voldoet aan enige betalingsverplichting jegens Westpoort,
ongeacht de omvang van de vordering.
Artikel 6 Groeps-/ in-company Opleiding/Examen
De prijs van een Groeps-/ in-company Opleiding/Examen is mede gebaseerd op het aantal
Kandidaten voor een Opleiding/Examen. Indien het aantal Kandidaten toeneemt, heeft
Westpoort het recht het totaalbedrag voor een Opleiding/Examen evenredig te verhogen.
Indien een Opleiding/Examen minder Kandidaten kent dan oorspronkelijk begroot, geeft dit
geen recht op verlaging van het totaalbedrag voor een Opleiding/Examen en/of restitutie van
betaalde gelden.
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en materialen, waarvan Westpoort
aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te
begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan
Westpoort worden verstrekt. Indien de benodigde gegevens en materialen niet tijdig aan
Westpoort zijn verstrekt, heeft Westpoort het recht de uitvoering van de overeenkomst op te
schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke
tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
Opdrachtgever is verplicht ervoor te zorgen dat Westpoort de mogelijkheid heeft de voor
de uitvoering van de werkzaamheden benodigde apparatuur aan te sluiten op het lichtnet en
gebruik kan maken van een werkende en stabiele internetverbinding.
Opdrachtgever is gehouden Westpoort onverwijld te informeren over feiten en
omstandigheden die in verband met de uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn.
Opdrachtgever zorgt kosteloos voor een geschikte locatie voor de uitvoering van de
werkzaamheden door Westpoort. De geschiktheid van de locatie is ter uitsluitende
beoordeling van Westpoort.
De examenleider/surveillant van Westpoort dient minimaal een half uur voor
examenaanvang toegang te hebben tot de examenruimte. Een eventuele training dient voor
deze tijd afgerond te zijn en alle kandidaten dienen de zaal te hebben verlaten.
Indien door Opdrachtgever niet wordt voldaan aan haar verplichtingen uit hoofde van dit
artikel heeft Westpoort het recht een Opleiding/Examen te annuleren zonder dat
Opdrachtgever daartoe enig recht op restitutie van betaalde gelden toekomt.
Artikel 7 Duur en (tussentijdse) beëindiging van de overeenkomst
Art 7:408 BW is, jegens Opdrachtgever die handelt in uitoefening van een beroep of
bedrijf, uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten waardoor opdrachten niet kunnen
worden opgezegd. Westpoort heeft te allen tijde het recht om (tussentijds) op te zeggen
zonder gehouden te zijn aan enige (schade) vergoeding.
In het geval Opdrachtgever niet handelt in uitoefening van een beroep of bedrijf, dan geldt
dat zij een opdracht tot 3 werkdagen voor de afgesproken datum kosteloos kan opzeggen. Bij
opzegging binnen 3 werkdagen voor de afgesproken datum is Opdrachtgever het totale
honorarium verschuldigd. Verplaatsing kan eenmalig binnen 3 werkdagen voor de
afgesproken datum tegen een (administratieve) vergoeding van €49, -.Westpoort heeft te
allen tijde het recht om (tussentijds) op te zeggen/ te verplaatsen zonder gehouden te zijn aan
enige (schade) vergoeding.
Opzegging of verplaatsing is uitsluitend schriftelijk mogelijk; als datum van opzegging of
verplaatsing geldt de datum waarop schriftelijke opzegging/verplaatsing door Westpoort
ontvangen is. De opzeggings-/verplaatsingskosten zijn onmiddellijk bij
opzegging/verplaatsing verschuldigd en opeisbaar.
Westpoort heeft het recht de overeenkomst met de Opdrachtgever met onmiddellijke
ingang voor de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder (nadere)
voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien:
a) De Opdrachtgever zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert
en/of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Westpoort
ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt;
b) Aan de Opdrachtgever (al of niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend of de
Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, de Opdrachtgever een verzoek tot
toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of de Opdrachtgever onder curatele of
bewind wordt gesteld;
c) Er op een aan de Opdrachtgever toekomend recht beslag wordt gelegd.
In geval van beëindiging van de overeenkomst zijn alle door de Opdrachtgever aan
Westpoort verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar.
Artikel 8 Verbintenissen van Opdrachtgever
Opdrachtgever stelt Westpoort in de gelegenheid een Opleiding/Examen te (laten)
uitvoeren en verplicht zich de benodigde medewerking te verlenen. Hieronder wordt onder
andere begrepen;
a) Er zorg voor dragen dat Westpoort tijdig kan beschikken over de voor de opdracht
benodigde goedkeuringen en de voor de opdracht te verschaffen gegevens, waaronder,
Kandidatenaantallen, informatie over eventuele lichamelijke of geestelijke beperkingen van
de Kandida(a)t(en) en overige bijzonderheden ten aanzien van een Opleiding/Examen of
Kandida(a)t(en);
b) Er zorg voor dragen dat door derden uit te voeren werkzaamheden en/of leveringen, die
niet tot de opdracht van Westpoort behoren, zodanig en zo tijdig worden verricht dat de
uitvoering van de opdracht daarvan geen vertraging ondervindt;
c) Het op een zodanige wijze inrichten van de werkplek, in verband met de werkzaamheden
ter plaatse, dat Westpoort onmiddellijk bij aankomst kan aanvangen met de opdracht. Deze
locatie moet voldoen aan de hiervoor geldende wettelijke (veiligheids)eisen.
Indien de door Opdrachtgever verstrekte gegevens niet juist of accuraat blijken te zijn,
heeft Westpoort het recht de daardoor ontstane kosten in rekening te brengen.
De Kandidaat is gehouden alle door Westpoort en/of extern ingehuurde dienstverleners en
begeleiders gegeven aanwijzingen of instructies op te volgen. Opdrachtgever staat ervoor in
dat deze verplichting door de Kandida(a)t(en) wordt nageleefd.
Opdrachtgever vrijwaart Westpoort tegen alle aanspraken van Kandidaten en derden als
gevolg van het niet naleven van de in dit artikel bedoelde verplichtingen door Kandidaten.
De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Westpoort aangeeft dat
deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat
deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Westpoort worden
verstrekt. De Opdrachtgever draagt zelf het risico van juiste en tijdige aflevering van de
benodigde informatie en de inhoud hiervan, ongeacht hoe de Opdrachtgever deze aanlevert.
Indien de benodigde gegevens niet tijdig aan Westpoort zijn verstrekt, heeft Westpoort het
recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging
voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in
rekening te brengen.
Opdrachtgever dient Kandidaat op de hoogte te stellen van de algemene voorwaarden van
Westpoort door een kopie daarvan te verstrekken en Kandidaat dient zich daaraan te
conformeren.
De Opdrachtgever draagt uitdrukkelijk het risico voor schade die is veroorzaakt door:
a) Onjuistheden in de door de Opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen;
b) Gebreken aan de (on)roerende zaken waaraan of waarin de opdracht wordt uitgevoerd;
c) Gebreken in materialen of hulpmiddelen die door de Opdrachtgever ter beschikking zijn
gesteld.
Artikel 9 Prijzen en betaling
Het aanbod is in goed overleg tot stand gekomen. Door het sluiten van de overeenkomst
achten partijen de prijzen redelijk en billijk.
Tenzij anders is overeengekomen dient de Opdrachtgever de verschuldigde geldsom in zijn
geheel binnen 3 dagen na ontvangst van de factuur te voldoen door middel van girale
overboeking, doch uiterlijk voor aanvang van een Opleiding/Examen.
Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn is Westpoort terstond
gerechtigd om Opdrachtgever een vertragingsrente van 1% van de hoofdsom per maand
alsmede een bedrag ten behoeve van de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te
brengen. Laatstgenoemde kosten bedragen 15% van de verschuldigde hoofdsom met een
minimaal beloop van EUR. 100,- exclusief btw.
Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Westpoort is het Opdrachtgever
niet toegestaan enige verplichting te verrekenen en/of op te schorten en/of bedragen daarop in
te houden.
Door het niet deelnemen aan een Opleiding/Examen vervalt de financiële verplichting
jegens Westpoort niet. Kandidaten hebben evenwel, in overleg met Westpoort, de
mogelijkheid om aan een ander Opleiding/Examen deel te nemen.
De overeengekomen prijzen zijn gebaseerd op de aanbieding of offerte. Indien na
aanvaarding van de aanbieding of offerte prijsverhogende omstandigheden optreden, die
buiten de invloedsfeer van Westpoort vallen, zoals loonstijging, stijging van inkoopprijzen,
regeringsmaatregelen (zoals sociale lasten, belasting, etc.), of waardevermindering van de
Euro of andere valuta ten opzichte van de Euro, is Westpoort gerechtigd de overeengekomen
prijzen dienovereenkomst aan te passen. Westpoort accepteert uitsluitend betaling in Euro’s.
De verschuldigdheid van het honorarium is derhalve op geen enkele wijze afhankelijk van
de uitkomst van de opdracht c.q. het resultaat.
Artikel 10 Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en rechtspraak
wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop
Westpoort geen invloed kan uitoefenen. Hieronder is mede begrepen: (technische) storingen
en andere belemmeringen bij toeleveranciers en toezichthouders, internetstoringen,
weersomstandigheden, ziekte of letsel bij, of overlijden van, examinatoren of overige aan
Westpoort verbonden personen en/of de door haar ingeschakelde derden, stakingen,
verkeersstoringen, niet voorzienbare stagnatie, storingen in levering van energie,
transportproblemen, brand, verlies of beschadiging bij transport, epidemieën, pandemieën en
overheidsmaatregelen. Tijdens overmacht worden verplichtingen van Westpoort opgeschort.
Indien nakoming door overmacht langer dan één maand onmogelijk is of zich andere
omstandigheden voordoen waardoor het voor Westpoort onevenredig bezwarend is om aan
haar verplichtingen te voldoen, is Westpoort bevoegd de overeenkomst door een mededeling
aan Opdrachtgever en zonder gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden,
zonder dat daardoor een verplichting tot schadevergoeding of restitutie ontstaat.
Indien Westpoort bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen
heeft voldaan, is zij gerechtigd het reeds geleverde of verrichte deel afzonderlijk te facturen,
of bij aanbetalingen gedeeltelijk te crediteren.
Indien een Opleiding/Examen als gevolg van overmacht wordt geannuleerd, doch niet
blijvend onmogelijk is, kan een Opleiding/Examen worden verplaatst naar een nader te
bepalen datum.
Artikel 11 Garantie en aansprakelijkheid
Opdrachtgever heeft slechts recht op garantie en/of remedie als gevolg van een
tekortkoming indien dit uitdrukkelijk in de hoofdovereenkomst óf deze algemene
voorwaarden is aangegeven. Opdrachtgever is gehouden de uitvoering zo spoedig mogelijk,
doch uiterlijk binnen 48 uur, te controleren op conformiteit met betrekking tot kwantiteit en
kwaliteit. Wanneer de prestatie niet voldoet aan de conformiteit die op basis van de
overeenkomst is overeengekomen, en er derhalve sprake is van een gebrek, dient
Opdrachtgever na uitvoering Westpoort hieromtrent te informeren.
Na de informatieverschaffing als bedoeld in het vorige lid zal Westpoort het gebrek
kosteloos naar redelijkheid herstellen ofwel vervangen. Wanneer geen van de hiervoor
beschreven twee remedies uitkomst biedt om het gebrek effectief te verhelpen, heeft
Opdrachtgever het recht de overeenkomst ten aanzien van dat gebrek (gedeeltelijk) te
ontbinden.
Wanneer het gebrek is ontstaan door een fout die aan Opdrachtgever is toe te rekenen,
Opdrachtgever Westpoort omtrent het gebrek te laat heeft geïnformeerd, Opdrachtgever de
afronding van een fase heeft bevestigd, Opdrachtgever toestemming heeft gegeven voor de
start van een volgende fase, vervalt ieder recht op herstel, vervanging of eventuele ontbinding
zoals beschreven in dit artikel. De bewijslast aangaande de toerekening van de fout ligt bij
Opdrachtgever.
Iedere aansprakelijkheid van Westpoort jegens Opdrachtgever is beperkt tot het bedrag
waarop de door Westpoort gesloten beroeps- of
bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, of, indien de verzekeraar niet tot
uitkeren over zou gaan, tot de hoogte van het factuurbedrag waaruit de schade is ontstaan te
vermeerderen met 15%.
Aansprakelijkheid van Westpoort reikt, behoudens in geval van opzet of bewuste
roekeloosheid, niet tot gevolgschade, indirecte schade, immateriële schade,
vertragingsschade, zaakschade, verminderde goodwill, gederfde omzet en/of winst, etc.
De Opdrachtgever vrijwaart Westpoort in en buiten rechte voor alle aanspraken van derden
terzake van de door Westpoort verrichte werkzaamheden waardoor die derde schade mocht
hebben geleden, onverschillig door welke oorzaak of welk tijdstip die schade is geleden.
Iedere schade, anders dan de hiervoor beschreven gebreken, dient op straffe van verval op
aanspraak binnen 12 maanden te worden gemeld bij Westpoort. Indien Opdrachtgever schade
lijdt moet dit terstond aan Westpoort worden gemeld. Daarbij is Opdrachtgever verplicht al
het redelijke te doen om voornoemde schade zoveel mogelijk te beperken.
Het bestaan van een gebrek schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
Artikel 12 Intellectueel eigendom en geheimhouding
Van het door Westpoort verstrekte materiaal blijven alle rechten aan haar voorbehouden.
Niets uit de uitgave(n) mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een duurzame
gegevensdrager, geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar worden gemaakt zonder
uitdrukkelijk voorafgaand schriftelijke toestemming van Westpoort. Het is niet toegestaan
enig materiaal aan derden ter beschikking te stellen.
Het is Opdrachtgever bekend dat het intellectueel eigendom inzake de dienstverlening van
Westpoort toebehoort aan Westpoort. Het is Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van Westpoort niet toegestaan om enige, al dan niet door Westpoort
openbaargemaakte inhoud of andere voortbrengselen van de geest te verveelvoudigen, te
openbaren en/of te exploiteren.
Westpoort behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van
de Auteurswet en andere intellectuele eigendomswet- en regelgeving. Westpoort heeft het
recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan haar zijde toegenomen kennis ook
voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie
van Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
Alle partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de
overeenkomst hebben gekregen, geheim te houden, behoudens eventuele wettelijke
verplichtingen.
Indien Opdrachtgever in strijd handelt met één van de vier voorgaande leden, is
Opdrachtgever Westpoort een direct opeisbare boete verschuldigd van EUR. 10.000, – per
overtreding en EUR. 500,- voor iedere dag of gedeelte daarvan dat deze overtreding
voortduurt, onverminderd het recht van Westpoort om volledige schadevergoeding te
vorderen.
Artikel 13 Verwerking van persoonsgegevens
Voor de uitvoering van de overeenkomst is het noodzakelijk dat Westpoort
persoonsgegevens van Kandidaten verwerkt. Door het sluiten van de overeenkomst stemt
Opdrachtgever in met de verwerking van de persoonsgegevens door Westpoort en haar subverwerkers.
Westpoort zal de persoonsgegevens van Kandidaten alleen in opdracht van Opdrachtgever
als verwerkingsverantwoordelijke verwerken en uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is
voor de uitvoering van de overeengekomen diensten.
Opdrachtgever heeft het recht de door Westpoort genomen maatregelen ter bescherming
van de verwerkte persoonsgegevens door middel van een audit te (laten) controleren. Een
dergelijke audit moet uiterlijk 14 dagen voorafgaand worden aangekondigd en kan maximaal
eens per jaar door Opdrachtgever worden uitgevoerd. De aan de audit verbonden kosten
komen voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 14 Wijzigingen van de algemene voorwaarden
Westpoort behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te
vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met
inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging. Wijzigingen
van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Indien Opdrachtgever
een wijziging in deze algemene voorwaarden niet wil accepteren, dan dient hij dit voor de
datum dat de nieuwe algemene voorwaarden van kracht worden schriftelijk kenbaar te
hebben gemaakt.
Artikel 15 Forum-, rechtskeuze en overdracht van rechten
Westpoort is bevoegd haar rechten en plichten onder deze overeenkomst aan een derde
partij over te dragen. Opdrachtgever is slechts bevoegd haar rechten en plichten aan een
derde over te dragen met schriftelijke toestemming van Westpoort.
Op deze – en andere tussen partijen gesloten – overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands
recht van toepassing. Mocht in de toekomst tussen partijen een verbintenis ontstaan, anders
dan voortvloeiend uit een overeenkomst, dan is op die verbintenis eveneens Nederlands recht
van toepassing.